¿Sabías que existe una nueva forma de hacer marketing en la que serán tus clientes los que busquen a tu marca y no al revés?. La metodología Inbound Marketing forma parte de una estrategia de contenidos digitales basada en la creación de contenidos que resulten útiles y atractivos para tus clientes potenciales, de tal forma que sean ellos los que busquen a tu marca y no al revés.
El uso de la tecnología y los recursos digitales, disponibles en diversas plataformas, está haciendo que las empresas incluyan cada vez, con mayor intensidad y frecuencia, estrategias de marketing digital en sus planes de gestión comercial, con la finalidad de fomentar la interacción con su público objetivo y brindarles mensajes claves que logren capturar su interés.
Lejos de orientarse, únicamente, a la oferta de sus productos o servicios, buscan crear relaciones significativas y duraderas con los consumidores, prospectos y clientes. Es por ello que la metodología Inbound Marketing ha sido diseñado desde la experiencia del consumidor o usuario entendiendo sus miedos, expectativas y recompensas buscadas en cada una de las cuatro etapas que esta metodología incluye. El inbound marketing es una metodología comercial que apunta a captar clientes mediante la creación de contenido valioso y experiencias hechas a la medida.
El Outbound marketing , el cual aplica métodos tradicionales de marketing, irrumpe de manera directa presentando al público contenido que este no siempre desea; mientras que el Inbound marketing forma conexiones útiles para el cliente en la resolución de problemas reales. Esto se logra a través de 4 etapas secuenciales en el proceso de compra del consumidor o usuario: Atraer, Convertir, Cerrar y Deleitar.
Atraer: captar la atención de las personas adecuadas con contenido de valor y conversaciones que afiancen la posición de tu marca como referente en un tema de su interés.
Interactuar: ofrecer a las personas información y soluciones que tengan en cuenta sus necesidades y objetivos para aumentar las probabilidades de que compren los productos y servicios de tu marca.
Deleitar: brindar ayuda y herramientas a los clientes para permitirles llegar al éxito gracias a su compra.
Los contenidos a desarrollar en cada etapa deberán hacer uso de herramientas de generación de contenidos que permitan la interacción con el consumidor o usuario, tales como artículos en blogs, e-mails personalizados, videos cortos publicados en redes sociales, charlas en vivo, entre otras. De esta forma lograrás que tu marca crezca orgánicamente y que sean los usuarios los que hablen de ti y de cómo los ayudas en su día a día.
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